Kasinoarviot.com-sivustolla haluamme varmistaa, että pelaajilla on mahdollisuus ilmaista huolensa ja valituksensa koskien nettikasinoita. Jos sinulla on ollut negatiivinen kokemus tai ongelma kasinon kanssa, voit jättää valituksen seuraavien ohjeiden mukaisesti.
Valituksen jättäminen
Valituslomake:
Täytä valituslomake sivustollamme. Anna mahdollisimman tarkat tiedot kokemuksestasi, jotta voimme käsitellä valituksesi tehokkaasti. Lomakkeeseen voit sisällyttää seuraavat tiedot:
- Kasinon nimi
- Tilanteen kuvaus
- Mahdolliset liitteet (esim. kuvakaappaukset, sähköpostit)
- Yhteystietosi
Sähköposti:
Voit myös lähettää valituksesi sähköpostitse osoitteeseen info@kasinoarviot.com. Muista liittää mukaan kaikki olennaiset tiedot ja liitteet.
Valitusten käsittely
Valitukset käsitellään mahdollisimman nopeasti, ja pyrimme löytämään ratkaisuja yhteistyössä kasinon kanssa. Vaikka emme voi taata kaikkien valitusten ratkaisemista, teemme parhaamme auttaaksemme pelaajia ja parantaaksemme pelikokemuksia.